资料分享：半导体企业的业务连续性管理
上周在准备《一篇文章讲明白业务连续性管理政策——结合2个行业，8家机构的样例分析》一文时，发现手头已积累了一些半导体企业的资料，先整理出4份，包括：
- 国际半导体产业协会的《业务连续性指南》；
- MicroChip的《业务连续性规划》（公开版）；
- 台积电公司的BCM政策；
- Intel公司的业务连续性实践。
以下分别进行简要介绍。
1. 国际半导体产业协会的《业务连续性指南》
这份指南的全称是《SEMI半导体行业及其供应链业务连续性指南》（见上图，下文简称《指南》），全文共65页。
从其致谢部分可以看到，参与《指南》编制的企业包括：SK Daifuku，STMicroelectronics，Motorola，Lam Research，Intel，AMD，Applied Materials，EORM，MKS Instruments，AQSN和Novellus Systems（见上图）。
从目录（见上图）可以看到，《指南》前5部分内容有2页多；第6部分是BCM要素，包括业务影响分析，业务连续性（主要是资源缺失时的策略、政策及安排等），灾难（应急）恢复，业务恢复，供应链和现场准备，共10页多；第7部分是各种BCM模板，涉及业务影响分析调查问卷，重要事件团队模型，风险分析和减灾工作表，灾难恢复计划，应急响应计划检查表（样例），业务恢复计划和演练模板（设计、测试和执行），这部分共48页，显然是《指南》的主体。
这份指南由国际半导体产业协会的业务连续性委员会（SEMI Business Continuity Council）于2003年3月发布。当时，国际灾难恢复协会（DRII）和国际业务持续协会（BCI）正在准备联合发布行业良好实践，BS 25999尚在开发中，直到9年多以后，国际标准化组织ISO才发布了22301的第1个版本。这份《指南》不仅发布早，还将供应链相关内容纳入其中，显然，半导体行业是最早关注业务连续性的行业之一。
虽然发布于20多年前，SEMI的这份《指南》并未落伍，仍被很多半导体企业参考使用。在MicroChip公司于2023年公开的资料中，这份《指南》是其开发BCP项目集的主要参考之一。
2. MicroChip的《业务连续性规划》（公开版）
MicroChip的这份公开介绍资料，共13页，每页都值得细读，这里简单列几个特别值得关注的细节：
IATF 16949 6.1.2.3 Contingency Plans（应急计划）
结合该资料第2/3/4页，显然，MicroChip已将应急规划纳入其业务连续性管理（Business Continuity Planning）方法中。《指南》第2页有：应急规划是业务连续性生命周期的一部分（contingency planning is part of business continuity life cycle）。
业务连续性指导委员会组成
该资料第6页提到，业务连续性指导委员会的组成人员包括：ESG高级经理，现场服务和风险损失高级经理，质量体系高级经理，公司规划总监，公司供应管理高级经理和BCP项目集管理。
BCP Wafer Fab，BCP Wafer Probe和BCP Assembly and Test
该资料第9/10/11页，再结合第12页的供应链映射样例（Supply Chain Mapping Example），可以看到关键部件的编号，主备所在位置（不只是工厂地点，还有GPS定位值），以及TTR（恢复时间，强调一下，在这里以TTR代替RTO/RPO是极为必要的）。
3. 台积电公司的BCM政策
台积电公司的业务连续性管理政策，在《一篇文章讲明白业务连续性管理政策——结合2个行业，8家机构的样例分析》中进行过详细分析，这里只强调一句，这份BCM政策简洁精炼，可作为范例供参考。
另外，关于台积电公司的BCM资料，网上还可以找到不少，需要的朋友可自行查找。
4. Intel的业务连续性实践
Intel的这份介绍资料只有5页，但内容很好，主要包括：
- Intel的业务连续性原则，分别是评估，准备，测试，改进和沟通；
- 业务连续性对我们的业务至关重要，这是Intel对业务连续性重要性的认识和宣示；
- Intel的业务连续性方法，强调其方法聚焦于影响而非威胁；
- 确保非正常时期的正常营业，需要建设公司级/（世界各地的）现场应急指挥中心，建立公司级业务连续性管理组织，并将业务连续性融入公司的业务实践和关键业务职能；
- 我们持续不断地践行业务连续性，强调业务连续性是”活”的，公司各层级人员的参与，一个例子包括申请Intel最高质量奖的业务群组必须纳入业务连续性元素；
- 大流行病规划，指出Intel有一个常设的大流行病领导团队；
- Intel的业务连续性框架，包括全灾害方法（all-hazard approach），4阶段无缝隙运转等；
- 我们的业务连续性工作永不停息。
Intel业务连续性管理方面的公开资料不算多，除了以下文件外，还可以找到《供应商业务连续性政策》。另外，在尤西•谢费教授的《弹性赋能》中深入描述了Intel如何应对2011年发生在日本的地震、海啸，还提到了从汶川大地震应对中学习到的经验。
以上提到的资料，可以在网上自行搜索、下载，也可以到知识星球下载。
原文发表于公众号”业务连续性+” | 原文链接