《全球新常态》读书笔记（三）
前情摘要：
- 《全球新常态》读书笔记（一）；
- 《全球新常态》读书笔记（二）；
另，关于尤西•谢费教授的《弹性赋能》导读：
- 《弹性赋能》读书笔记(一)：缘起与背景；
- 《弹性赋能》读书笔记(二)：书籍导读；
- 《弹性赋能》读书笔记(三)：案例介绍及其它。
尤西•谢费教授这本《全球新常态》（The New (Ab)Normal）的中文版序言也值得认真去读，下面从中摘录一些句子：
“2019年底突然暴发的新冠疫情所覆盖的地区、所持续的时间、所造成的混乱程度、所引发的政经后果在近百年和平环境中从未有过。……消费者在日常生活中所习以为常的、理所当然的、随心所欲的购买行为因为疫情而被迫受阻，失业率急速上升，经济大幅下滑。但是，在成千上万家企业倒闭的同时，又有很多企业在疫情中蓬勃发展。”
“基于IMF研究员Hites Ahir和斯坦福经济学教授Nicholas Bloom对全球143个国家的数据研究，全球社会经济的不确定性正在增长。新冠疫情只是造成全球不确定性的事件之一。”
“与火灾、地震、海啸等自然灾害事件（影响即可显现，且恢复意味着重回常态）不同，公共卫生事件既具有自身可扩散性又具有外溢性。从最先发现疫情的地区，病毒不断渗透，导致全球多地学校被迫停课、商业活动被迫中断；另一方面，外溢性扰乱了需求和供给，导致就业率、经济的巨大下滑；同时，疫情也对未来消费行为和商业模式产生显著影响，恢复不再是回到常态，而是新阶段——即，新（非）常态——的产生。”
“供应链并不如其字面所示，是一个简单的线性链条。它纵深长、复杂、不透明。”
“由于未来经济发展的不确定性大、可视性低，企业基于历史数据和经验的传统市场营销统计预测误差增加。比如，疫情期间数据显示，家庭卫生纸用量突然增加，酒店卫生纸用量突然减少。……供应链系统中的牛鞭效应在疫情中呈现得更为明显。近两年来口罩价格与库存的变化就是一个明显案例。”
“供应链的稳定需要信息的透明，但透明是基于信任之上的。在激烈的商业竞争中，屈指可数的企业愿意向交易伙伴披露自己的贸易信息。因此，希望通过信息互通而稳定供应链系统在实践中面临挑战。不但如此，很多企业的深层供应商很有可能还在同一时间向其竞争对手供货，即企业和其竞争对手的深层供应商相同。所以，通常所说的增加供应商数量以降低物料短缺风险的举措在实际应用中未必奏效。”
“在全球化进程中，企业追求效率。产业集群、地域集中的形成是追求效率的一个重要表现。产业的集聚极大地降低了生产成本，对于知识的分享、人才的获取、产品的创新都有贡献；同时，政府的政策支持更聚焦，对地区经济更容易产生规模效应和正向循环；但是在另一方面，这也导致了供应链聚集风险。一个地区事件可能对遍布全球的下游企业造成无法规避的冲击。谢费教授在书中列出一个案例——2011年发生在泰国的洪水导致了全球35%的计算机硬盘生产中断。在2020年疫情暴发初期，当疫情还局限在中国时，不少言论已经指出企业必须搬迁出中国以减少供应链在未来中断的可能。然而，当西方国家疫情不可控时，中国又成为供应链最稳定的来源。如何平衡供应链的集聚和风险对企业是一个长期的战略问题。”
“新冠疫情凸显了关键医疗用品在最需要之时无法满足急速增加的需求。长期以来，受到企业和学界重视的Just-in-Time（JIT，精益生产，或准时生产）突然面临尖锐批评。批评者认为JIT过度强调通过避免库存来减少成本，从而导致了生产商无法应对因疫情扩散而引发的需求（Just-in-Case，JIC，有备无患生产）；由此，降低了供应链对冲击的韧性。企业应该放弃JIT，加大库存以应对未来突发的需求。JIT和JIC之争并不是一个简单的学术争论，谢费教授对两者展开了细致的讨论。当然，在关乎生命时，生产成本可能不再是主要因素，但企业又是讲究效率的，一个无法生存的企业没能力谈论JIC。那么，JIC与JIT之间的矛盾应该如何解开？”
“为了提升企业的韧性，在多地设立分部是一个策略。但是这往往局限于大型企业，它们有相应的能力和资源。比如，沃尔玛在美国就设有150多个大型配送中心……。遗憾的是，中小企业并没有这样的能力和资源。面对供应链冲击，它们的存活能力非常弱。……中小企业是经济、就业、税收的主要贡献者，提升它们的供应链韧性是保证社会经济稳定的重要举措。”
“应对疫情不仅仅是一家企业的职责，也不是一家企业可以做到。提升全国制造系统的柔性应对能力更为关键。2020年疫情所需的口罩是正常需求的27倍，是全球所有口罩生产厂家产能的10倍。即使政府大规模存储口罩，建立国家医药用品战略储备在这种极端环境下也无济于事。因此，应对疫情的最佳策略是建立具有柔性的全球生产系统。比如，球鞋、尿不湿的生产商可以转换工艺来生产口罩（如New Balance），汽车生产商可生产呼吸机（如福特），酿造商可生产液体杀菌剂等。”
“新冠疫情凸显出大量需要解决的供应链问题。要有效地应对供应链的挑战，必须理解风险来源，对可能的风险进行分类，并理解其发生的概率，以及一旦风险发生将会带来的危害。……尤为重要的是，企业应该加速设计预警机制，因为预警机制可以帮助企业获得宝贵的时间，为即将来到的风险进行准备。”
“在市场混乱的时期，谢费教授在其书中指出三个举措：
- 维持生存、应对和恢复所必需的资源。比如，通过削减成本、减少长期投资来维持运营资金。
- 注重敏捷的决策流程。进行信息分析并具有可以迅速采取行动的能力。
- 实现内外机构信息的分享来协调行动。在危机时刻，实时信息、迅速协调和快速决策是制胜法宝，而领导力是关键因素，官僚作风是大敌。”
“疫情之后的新（非）常态中，并不是迅速反弹回旧常态的企业能够生存，只有那些能够迅速发现新机遇的企业才能够发展。”
“新冠疫情带给供应链的一个深刻教训是，企业应该追求全球化，而不是减少相互依存走向孤立。自力更生听起来很吸引人，但从来没有一个企业或者地区可能通过孤立走向持续的繁荣。从数据可以看出，即便是美国在对华出口美国产品增加关税后，回归美国的企业数量也并没有发生明显变化。在一个充满不确定的世界里，当企业有着更多元化的供应商和客户时，它才能更好地应对风险。”
“这几年，所谓VUCA一词变得非常流行，但实际上，VUCA一词在上世纪80年代就已经出现。……掩卷长思，人类发展历史中的哪个阶段不是面临VUCA呢？未来只属于那些在新（非）常态下能够发现并利用创新机会的企业。”
这篇序言的作者是宁波（中国）供应链创新学院院长郭杰群，宁波（中国）供应链创新学院是麻省理工学院（MIT）与宁波市政府于2016年联合创建的，它是麻省理工学院与中国政府联合创建的唯一一所科研教育机构，也是麻省理工学院Global SCALE Network中国中心，而尤西•谢费博士（即《全球新常态》（The New (Ab)Normal）的作者，麻省理工学院讲席教授）是宁波（中国）供应链创新学院的荣誉院长。
……未完待续。
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